Garantía

• Despegado de suela o entresuela sin causa de uso indebido.
• Costuras abiertas o descosidas en condiciones normales de uso.
• Defectos en el corte, los ojillos o los herrajes.
• Desprendimiento de tacos o elementos de tracción en turf y soccer.

La garantía ampara defectos de fabricación, no el desgaste propio del deporte. Quedan fuera:

• Desgaste normal de suela, plantilla o forro por uso.
• Daños por uso distinto al previsto para el modelo: jugar turf con un modelo de running, por ejemplo.
• Cortes, quemaduras, manchas o daños por productos de limpieza inadecuados.
• Reparaciones o modificaciones hechas por terceros.
• Decoloración por exposición prolongada al sol o secado con fuentes de calor.

Escríbenos por Instagram a @tenis_unionoficial o responde el correo de tu pedido, con tu número de pedido y fotos claras del defecto. Te contestamos con los pasos a seguir.

Si el defecto procede, reponemos el par por uno igual. Si el modelo o la talla ya no están disponibles, acordamos contigo un cambio equivalente o el reembolso.

• Límpialo con un paño húmedo y jabón neutro; nada de lavadora.
• Sécalo a la sombra, lejos de radiadores y del sol directo.
• Alterna pares si juegas a diario: la espuma necesita recuperarse.
• Usa cada modelo en su superficie. Es la causa más común de desgaste prematuro.